Všeobecné obchodní podmínky1. Rozsah Následující obchodní podmínky platí pro všechny objednávky prostřednictvím našeho online obchodu. Náš internetový obchod je zaměřen výhradně na spotřebitele. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakce za účelem, který nelze primárně přiřadit k její obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právního obchodu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.2. Smluvní partner, uzavření smlouvy, možnosti opravyKupní smlouva je uzavřena se společností Janas Wellness Oase. Umístěním produktů do internetového obchodu dáváme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto položky. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje opravit kdykoli před odesláním závazné objednávky pomocí opravných pomůcek, které jsou uvedeny a vysvětleny v procesu objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy přijmete nabídku na zboží obsažené v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Ihned po odeslání objednávky Vám přijde další potvrzení na email.3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je němčina. Text smlouvy uložíme a údaje objednávky a naše všeobecné obchodní podmínky vám zašleme v textové podobě. Text smlouvy si můžete prohlédnout v našem přihlášení zákazníka.4. Dodací podmínky Kromě uvedených cen produktů mohou být účtovány také náklady na dopravu. Více podrobností o případných nákladech na dopravu se dozvíte v nabídkách Obecně máte možnost vyzvednutí u Janas Wellness Oase, Erhartingerstr. 42, 84513 Töging am Inn, Německo v následující pracovní době: pátek od 14:00 do 18:00. Sobota od 9 do 15 hodin. O vyzvednutí je nutné telefonické oznámení. Do balicích stanic nedodáváme.5. PlatbaV našem obchodě jsou obecně dostupné následující způsoby platby:Platba předemPokud zvolíte způsob platby předem, zašleme vám naše bankovní spojení v samostatném e-mailu a zboží doručíme po obdržení platby.PayPal, PayPal ExpressV procesu objednávky budete být přesměrován na webovou stránku online poskytovatele PayPal. Abyste mohli uhradit fakturovanou částku přes PayPal, musíte se tam zaregistrovat nebo se nejprve zaregistrovat, identifikovat se svými přístupovými údaji a potvrdit nám platební pokyny. Po zadání objednávky v obchodě žádáme PayPal o zahájení platební transakce. Platební transakce bude provedena automaticky službou PayPal ihned poté. Další informace obdržíte během procesu objednávky. PaydirektPo zadání objednávky budete přesměrováni na webovou stránku online poskytovatele paydirekt. Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím paydirekt, musíte mít online bankovní účet, který byl aktivován pro účast v paydirekt, být zde zaregistrován nebo se nejprve zaregistrovat, identifikovat se svými přístupovými údaji a potvrdit nám platební příkaz. Ihned po objednávce žádáme paydirekt o zahájení platební transakce. Platební transakce se provádí automaticky prostřednictvím paydirekt. Další informace obdržíte při objednávkovém procesu. Platba v hotovosti při vyzvednutí Částku faktury zaplatíte v hotovosti při vyzvednutí.6. Výhrada vlastnictví Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším majetkem.7. Poškození při přepravě Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, nahlaste tyto chyby co nejdříve doručovateli a neprodleně nás kontaktujte. Neuplatnění reklamace nebo nekontaktování nás nemá žádné důsledky pro vaše právní nároky a jejich vymáhání, zejména vaše záruční práva. Pomáhají nám však uplatňovat vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravní pojišťovně.8. Záruka a záruky Pokud není níže výslovně dohodnuto jinak, platí pro použité zboží zákon o odpovědnosti: pokud se vada objeví po uplynutí jednoho roku od dodání zboží, nároky z vad jsou vyloučeny. Vady, které se vyskytnou do jednoho roku od dodání zboží, je možné reklamovat v zákonné promlčecí lhůtě dvou let od dodání zboží Výše uvedená omezení a zkrácení lhůt se nevztahují na reklamace z důvodu škody způsobené námi, našimi zákonnými zástupci nebo zástupných zástupců • při újmě na životě, těle nebo zdraví • při úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinnosti nebo podvodu • při porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění umožňuje řádné plnění v prvé řadě smlouvu a na jejíž dodržování se může smluvní partner pravidelně spolehnout (hlavní povinnosti )• v rámci příslibu záruky, je-li sjednáno nebo• pokud je otevřena oblast působnosti zákona o odpovědnosti za výrobek. Informace o případných dodatečných zárukách a jejich přesné podmínky naleznete u produktu a na speciálních informačních stránkách internetového obchodu.9. OdpovědnostZa nároky z titulu škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zmocněnci ručíme vždy neomezeně• v případě újmy na životě, těle nebo zdraví• v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinnosti• v případě záruční sliby, jsou-li dohodnuty, nebo• pokud byl otevřen rozsah působnosti zákona o odpovědnosti za výrobek V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování, na které se smluvní partner může pravidelně spolehnout, (hlavní povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti ze strany nás, našich zákonných zástupců nebo zástupců, odpovědnost ve výši je omezena na škodu, která byla předvídatelná v době uzavření smlouvy a které se obvykle musí očekávat. V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.10. Řešení sporů Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou naleznete zde. Jsme připraveni zúčastnit se mimosoudního rozhodčího řízení před spotřebitelským rozhodčím senátem Všeobecné obchodní podmínky vytvořené s právním copywriterem Trusted Shops ve spolupráci s Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.